Transformación digital como estrategia de gestión empresarial en microempresas textiles

Autores/as

DOI:

https://doi.org/10.64424/rcu512026133

Palabras clave:

Gestión empresarial, herramientas digitales, incorporación tecnológica, microempresas textiles, transformación tecnológica

Resumen

La transformación digital se ha consolidado como un elemento clave para fortalecer la gestión empresarial, especialmente en contextos microempresariales caracterizados por limitaciones estructurales y operativas. El objetivo de este estudio fue analizar la transformación digital como estrategia de gestión empresarial en microempresas textiles del cantón Ambato, considerando su contribución a los procesos administrativos, operativos y estratégicos. La investigación se desarrolló bajo un enfoque cuantitativo, con un diseño no experimental y un alcance descriptivo. La población estuvo conformada por 171 microempresas textiles, a las cuales se aplicó un cuestionario estructurado como instrumento de recolección de datos. La confiabilidad del instrumento fue evaluada mediante el coeficiente alfa de Cronbach, obteniéndose un valor de 0,846, lo que evidencia una adecuada consistencia interna. El análisis de la información se realizó a través de estadística descriptiva utilizando software especializado (SPSS). Los resultados evidencian que la transformación digital es aplicada de manera parcial, concentrándose principalmente en el uso de herramientas digitales para la gestión administrativa y la comunicación, mientras que su incorporación estratégica en los procesos empresariales aún presenta limitaciones. Con estos antecedentes, se concluye que la transformación digital constituye una estrategia importante para fortalecer la gestión empresarial de las microempresas textiles; sin embargo, su aprovechamiento requiere planificación, capacitación y una visión estratégica orientada a la mejora continua.

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Publicado

2026-06-19